| [Відвідувач (112.21.*.*)]Відповіді [Китайський ] | Час :2021-03-13 |  В умовах епідемії в Інтернеті поведінка споживачів змінилася
1, в причину необхідності змін. У минулому споживачі в основному стимулювалися знайомими навколо них, щоб виробляти бажання певних товарів, а Інтернет зробив поширення інформації швидше, ніж будь-коли раніше, в результаті чого місцева тенденція незабаром буде популярна у всьому суспільстві, що змушує споживачів мати більший попит.
2, у пошуках змін на інформаційному етапі. У минулому споживачі в основному рекомендували знайомим або отримувати інформацію з комерційної реклами, такої як телебачення, а вік Інтернету значно знизив витрати посередників, транзакцій і логістики, що також зробило витрати споживачів на пошук інформації значно зниженими, споживачі часто ненавмисно «рекламним бомбардуванням».
3. Зміни в фазі варіантів оцінки. Споживачі більше піклуються про персоналізацію та різноманітність. В епоху великих даних, торговці зробили споживчі переваги зрозумілими, що, природно, призводить до скорочення циклів розробки продукту і диверсифікованого розвитку. Споживачі, швидше за все, піклуються про те, щоб їхні товари були унікальними.
4, на етапі прийняття рішень про закупівлю. Популярність електронного шопінгу зробила споживачів більш залежними від поглядів інших у прийнятті рішень. Я вважаю, що більшість людей мають цей досвід, до онлайн замовлення, завжди буде дивитися на коментарі інших людей по цьому пункту, якщо занадто багато поганих відгуків, споживачі, швидше за все, відмовитися від покупки цього пункту.
5, після покупки зміни стадії поведінки. Коли порушуються законні вигоди споживачів, хоча спосіб захисту більш різноманітний, але через відстань між споживачами і торговцями в просторі призвів до складності претензій споживачів і затримки торговців, певною мірою ускладнити споживачів. |
|
